Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Medárna Lískovec, který provozuje:

Provozovatel

František Sobek (fyzická osoba)

IČO

24479004

Sídlo

Jana Čapka 3080, 738 01 Frýdek-Místek

Telefon

+420 737 080 359

E-mail

medarna.liskovec@gmail.com

DPH

Prodávající není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli prostřednictvím internetového obchodu Medárna Lískovec.

Prodávající je u produktu Medák v postavení distributora. Výrobu produktu zajišťuje smluvní výrobce uvedený na etiketě výrobku.

Na internetových stránkách jsou u jednotlivých produktů uvedeny informace o jejich vlastnostech, složení, objemu, obsahu alkoholu, ceně a dalších podstatných vlastnostech.

U produktu Medák jsou zákazníkovi před dokončením objednávky zpřístupněny povinné informace o potravině v souladu s platnými právními předpisy pro prodej potravin na dálku.

U každého produktu Medárna Lískovec uvádí také informace o původu použitého medu, včetně lokality a včelaře, od kterého med pochází, pokud jsou tyto informace součástí konkrétní produktové šarže.

Cena zboží je vždy uvedena u konkrétního produktu v internetovém obchodě. Prodávající není plátcem DPH; uvedená cena je proto konečná cena účtovaná zákazníkovi.

Příklad cenového označení: Medák (0,5 l / 40 % obj. alkoholu) — 350 Kč

Cena dopravy a případné další náklady jsou zákazníkovi zobrazeny a jasně vyčísleny v nákupním košíku ještě před odesláním objednávky.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je podle zákona č. 65/2017 Sb. přísně zakázán.

Produkt Medák obsahuje 40 % obj. alkoholu a může být prodán pouze osobám starším 18 let.

Před odesláním objednávky je zákazník v košíku povinen potvrdit, že dosáhl věku 18 let. Věk příjemce zásilky bude rovněž fyzicky ověřován při doručení zboží způsobem sjednaným s přepravcem (kontrola průkazu totožnosti kurýrem nebo při převzetí na výdejním místě).

• Zákazník vytvoří objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
• Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit všechny zadané údaje i vybrané položky.
• Před odesláním objednávky je zákazník seznámen s těmito obchodními podmínkami, celkovou cenou zboží, cenou dopravy a dalšími poplatky.
• Odesláním objednávky tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ zákazník potvrzuje, že si je vědom toho, že objednávka zakládá povinnost zaplatit kupní cenu.
• Po obdržení objednávky zašle prodávající zákazníkovi automatické potvrzení na e-mailovou adresu zadanou ve formuláři, u platby převodem včetně platebních údajů. Stav objednávky je zákazníkovi dostupný na odkazu, na který je po odeslání přesměrován.

Kupní cenu lze uhradit těmito způsoby:

• Bankovním převodem na účet prodávajícího. Platební údaje včetně variabilního symbolu obdrží zákazník v potvrzení objednávky a najde je i na stránce objednávky. Zboží je odesíláno až po připsání částky na účet prodávajícího.
• Při převzetí zboží — dobírkou dopravci při doručení, nebo hotově či kartou při osobním odběru v Lískovci.

Daňový doklad obdrží kupující e-mailem. Prodávající není plátcem DPH, uvedená cena je konečná.

• Doručení přepravcem — 99 Kč. Zboží je doručováno po celé České republice prostřednictvím smluvních přepravců.
• Osobní odběr v Lískovci — zdarma, po domluvě.

Cena za dopravu je zákazníkovi zřetelně zobrazena před dokončením objednávky. Prodávající balí zásilky s maximální péčí tak, aby nedošlo k poškození skleněných lahví. Při předání je ze strany dopravce vždy prováděna věková kontrola příjemce (18+).

Spotřebitel má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení prodávajícímu před uplynutím příslušné lhůty na e-mail medarna.liskovec@gmail.com. Můžete využít vzorový formulář níže, není to však povinné.

Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. porušení originálního uzávěru nebo kolku láhve).

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

Zákazník může reklamaci uplatnit zasláním e-mailu na adresu medarna.liskovec@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Náležitosti reklamace:

• jméno a příjmení zákazníka,
• číslo objednávky nebo daňového dokladu,
• podrobný popis reklamované vady (případně fotodokumentace),
• navrhovaný způsob vyřízení reklamace.

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) za účelem splnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, doručení zboží a plnění zákonných účetních povinností.

Podrobné informace naleznete v samostatném dokumentu Zpracování osobních údajů a ochrana soukromí.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa https://www.coi.cz.

Kupující se rovněž může obrátit přímo na prodávajícího na medarna.liskovec@gmail.com; prodávající vždy usiluje o smírné vyřešení.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tímto ustanovením však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.